El servicio de envíos es una pieza fundamental para el éxito de cualquier ecommerce o comercio electrónico. Aquí descubrirás por qué el envío es una opción imprescindible para estas tiendas en línea y cómo elegir el mejor servicio para tu negocio.
Cómo elegir el mejor servicio de envíos por ecommerce
Al elegir el mejor servicio de envíos para tu ecommerce, considera los siguientes factores:
- Cobertura: Asegúrate de que el servicio de envíos cubra las áreas geográficas donde deseas realizar entregas.
- Velocidad de entrega: Valora la rapidez de los envíos y el cumplimiento de los plazos de entrega.
- Costo: Compara los precios de diferentes servicios de envío y busca la mejor relación entre calidad y precio.
- Seguridad: Asegúrate de que el servicio de envío ofrezca garantías de seguridad y rastreo para las entregas.
- Opiniones y reputación: Investiga las opiniones y experiencias de otros comercios electrónicos con el servicio de envío que estás considerando.
El boom del ecommerce y su relevancia en la pandemia
El ecommerce o comercio electrónico ha experimentado un crecimiento sin precedentes en los últimos años, especialmente como resultado de la pandemia por Covid-19.
Con el distanciamiento social y las restricciones en las tiendas físicas, los consumidores han recurrido cada vez más a las compras en línea. Según estadísticas de la Cámara de Comercio de España, el comercio electrónico en el país ha movido más de 40 mil millones de euros al año.
El comercio electrónico es una de las industrias de más rápido crecimiento en el mundo.
En España, el comercio electrónico generó 72.000 millones de euros en 2023, y se espera que esta cifra crezca a un ritmo anual de 10 % en los próximos años. Las estimaciones indican que seguirán creciendo el ecommerce en los próximos años.
En 2023, el comercio electrónico generó 72.000 millones de euros en España, y se espera que esta cifra crezca a un ritmo anual de 10 % en los próximos años.
Los sectores que más venden por comercio electrónico en España son:
- Moda.
- Electrónica.
- Hogar y muebles.
- Belleza y cuidado personal.
- Viajes.
Una de las decisiones más importantes que debe tomar un comerciante electrónico es elegir el mejor servicio de envíos.
Hay muchos factores a tener en cuenta al elegir un servicio de envíos, como el tamaño y el peso de los paquetes, el destino de los paquetes, el presupuesto y las necesidades de los clientes.
Ventajas de hacer envíos para una ecommerce
Los envíos son una ventaja clave para las ecommerce, ya que ofrecen una serie de beneficios en comparación con las ventas en una tienda física:
- Comodidad para el cliente: Los envíos permiten que los clientes reciban sus compras directamente en la puerta de su casa, evitando desplazamientos y ahorrando tiempo.
- Acceso a un mercado global: El servicio de envíos facilita que una ecommerce llegue a clientes de cualquier lugar, sin restricciones geográficas.
- Flexibilidad en horarios de compra: Los clientes pueden hacer sus compras en cualquier momento, ya que las ecommerce están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Mayor variedad de productos: Las ecommerce pueden ofrecer un amplio catálogo de productos sin limitaciones de espacio físico.
Servicios de envío disponibles para las ecommerce
Existen varios servicios de envío disponibles para las ecommerce, cada uno con sus ventajas y desventajas. A continuación, se describen algunos de los más comunes:
Correos
Es una opción popular debido a su cobertura a nivel nacional e internacional. Ofrece diferentes modalidades de envío, como estándar y urgente, lo que permite adaptarse a distintas necesidades.
Los clientes tendrán acceso a tus servicios con tan solo un clic, y los precios por envíos son muy por debajo de lo que significaría acudir hasta una tienda física.
Empresas privadas de mensajería
Empresas como DHL, UPS y FedEx ofrecen servicios de envío rápidos y confiables, ideales para entregas internacionales.
Los precios que estas empresas cobran por servicios suelen ser inferiores a lo que gastarías pagando por alquiler de un local físico, pago de servicios públicos, etcétera.
Empresas de logística especializada
Algunas empresas se especializan en el envío de productos delicados o de gran tamaño, como muebles o equipos electrónicos.
Plataformas de envío integradas
Algunas plataformas de ecommerce ofrecen servicios de envío integrados, lo que facilita el proceso de envío y rastreo para los vendedores.
Consideraciones finales para lograr éxito haciendo envíos para tu ecommerce
Para lograr éxito en tus envíos, ten en cuenta estos consejos:
Empaque adecuado
Asegúrate de empacar los productos de forma segura para evitar daños durante el transporte.
Asegura tu mercancía
Las empresas de envíos suelen ofrecen planes de aseguramiento para garantizar la integridad de la mercancía y que esta llegue a su destino.
Rastreo y seguimiento
Ofrece a tus clientes la posibilidad de rastrear sus envíos para brindarles tranquilidad y transparencia.
Atención al cliente
Mantén una comunicación fluida con tus clientes y resuelve cualquier duda o problema relacionado con los envíos.
Optimización de costos
Busca opciones para optimizar los gastos de envío sin sacrificar la calidad del servicio.
¡Aprovecha al máximo el servicio de envíos para tu ecommerce!
El envío es un aspecto crucial para el éxito de cualquier ecommerce. Con la elección del servicio de envíos adecuado, podrás brindar a tus clientes una experiencia satisfactoria y aumentar la reputación de tu negocio en línea.
Así que no esperes más y elige el mejor servicio de envíos para tu ecommerce.
